平心堂老专家多，挂不上号的老专家也多，正因为如此，我们长期为一个问题所困扰，就是预约。

　　本来强化预约可以保证老专家不至于太累，也不至于空等；可以减少患者的等侯时间；可以相对保障患者的连续就诊；还可以减少候诊人数，改善候诊环境；更可以杜绝医托、防止倒号的人钻空子。应该说预约是有数利而无一害。

　　为了搞好预约，我们想了一系列的办法：电话预约为主，就诊预约为辅，以至对某些专家实行收预约费的方法。可就是这样，依然有人约了不来，不来也不提前打电话取消，被扣除预约费也在所不惜。

　　中医老专家已存世不多，能出诊的更是凤毛麟角。面对如此珍贵的资源，我们只有保护的责任，没有浪费的理由。当看到约了不来，老专家空等，而又有不知多少人约不上时，您不为这种浪费惋惜吗？您不为我们国人的素质脸红吗？

　　借用网络，我们再次呼唤预约的诚信，希望我们国人的素质能从如预约这样的一件件“小事”上得以提高。为此，对于缺乏预约诚信的人，如果计三次以上，我们对他将不再提供预约服务。

　　我们愿和大家一起共同努力，改进社会风气，提高社会的诚信度。